Criar sua Lista de Casamento na CityLar.com é a maneira mais fácil de reunir amigos e ganhar presentes!
Na CityLar.com você pode criar e administrar sua Lista de Casamento pelo site www.citylar.com.br a qualquer momento e sem precisar sair de casa, além de poder solicitar que os presentes sejam entregues em qualquer lugar do Brasil!
A CityLar.com presenteará o casal, com base no total faturado de sua lista, 5% de desconto a ser utilizado em sua próxima compra.
Possuímos o Extrato de Lista, página exclusiva do casal, onde todos dados de cada presente comprado serão informados. Nesta página, você poderá acompanhar as entregas dos produtos já liberados em tempo real.
Todos os presentes poderão ser convertidos em vale compra, o qual poderá ser utilizado na efetivação de compras de quaisquer produtos disponíveis em nosso site.
Você poderá enviar convites online a seus convidados e realizar a troca dos presentes a qualquer momento com total comodidade.
Nossa equipe exclusiva para atendimento estará a sua disposição para esclarecer dúvidas e atender às suas solicitações e auxiliar seus convidados.
Na CityLar.com seus convidados podem efetuar a compra dos presentes sem precisar sair de casa! Aqui eles poderão comprá-los, a qualquer momento, através do site www.citylar.com.br ou Televendas.
Sua Lista de Casamento estará disponível para compras em até 30 dias após a data do casamento.
Para cadastrar uma Lista de Casamento na CityLar.com é necessário que um dos noivos seja cadastrado em nosso site. Caso nenhum dos noivos seja cadastrado, é possível se cadastrar agora ou no momento da criação da lista.
Após concluir o cadastro do site, você deverá clicar no botão "Criar Lista de Casamento", presente na página inicial da Lista de Casamento CityLar.com, assim o processo de cadastro será inicializado. Preencha seus dados, os dados do casamento, leia atentamente o Regulamento, insira o local de entrega dos presentes e adicione os produtos que tornarão o dia a dia do casal ainda mais aconchegante.
Para alterar seus dados cadastrais do site, consulte sua Lista e clique em "Editar meus dados" ou, se preferir, clique aqui.
Para alterar os dados do casamento, consulte sua lista e clique em "Editar dados do casamento" ou, se preferir, clique aqui.
Importante: A alteração da data do casamento somente poderá ser efetuada pela Central Lista de Casamento, unicamente através do e-mail listadecasamento@citylarcontato.com.br. Essa alteração não poderá ser efetuada caso a data cadastrada já tenha se passado.
Para alterar o endereço de entrega dos presentes, consulte sua Lista e clique em "Editar dados do casamento" ou, se preferir, clique aqui. Abaixe a barra de rolagem e clique em continuar.
Importante: O novo endereço será considerado somente para as compras efetuadas após a alteração, caso possua pedidos comprados antes da alteração, os mesmos serão entregues no endereço anterior.
Caso tenha esquecido sua senha de acesso. Entre na página inicial da Lista de Casamento, e clique na opção "Esqueci minha senha". Após o clique, você deverá preencher os campos solicitados. Desta forma, o sistema encaminhará automaticamente um e-mail para a conta cadastrada, informando seu login e sua nova senha.
Para adicionar produtos em sua Lista de Casamento, basta acessá-la e clicar no botão "Incluir produtos na Lista", disponível no menu "Minha Lista". Após escolher o produto em nosso site, você deverá clicar no botão "Adicione à Lista", disponibilizado abaixo das fotos do produto.
Para retirar produtos de sua Lista, escolha-os e clique na opção "Remover produto". Caso deseje inserí-los novamente, efetue novo procedimento de inserção de produtos.
Para desativar produtos já comprados, escolha-os e clique na opção "Desativar produto". Caso deseje reativá-los, clique em "Ativar produto".
Visando maior praticidade e conforto, a CityLar.com oferece a você a opção do envio de convites virtuais a seus convidados!
No ambiente de consulta à lista você possui o menu "Divulgação Online". Nesta opção você poderá enviar sua Lista de Casamento ao e-mail dos seus convidados. Será necessário clicar em "Divulgue agora". Ao abrir a página de divulgação online, será necessária a inserção do nome e email de todos os seus convidados. Após inserir estes dados e visualizar o modelo do e-mail, os convidados receberão a lista de produtos sugeridos por você.
Seus convidados somente poderão comprar produtos previamente escolhidos por você!
Na CityLar.com seus convidados podem efetuar a compra dos presentes sem precisar sair de casa! Aqui eles poderão comprá-los, a qualquer momento, através do site www.citylar.com ou Televendas. O frete é cobrado no momento da compra e varia de acordo com o produto, peso, medida e localidade a ser entregue. O frete somente não será cobrado se houver alguma promoção de frete gratuito em vigência.
Assim que o pagamento do pedido é confirmado pela CityLar.com, o presente será disponibilizado em sua página de Extrato de Lista.
Todo o processo de confirmação de pagamento será enviado ao e-mail cadastrado pelo convidado.
OBS: presentes comprados em lojas físicas da Citylar não entrarão nas políticas existentes em nosso Regulamento.
Você será informado (a) sobre todo presente que for comprado pela Lista de Casamento assim que o pagamento do mesmo for aprovado. O casal, através do seu Extrato de Lista, terá acesso a todos os dados da compra, tais como: o nome do comprador, a especificação do produto e a mensagem de felicitação (caso o convidado a tenha registrado).
O casal poderá solicitar a liberação de entrega de seus presentes em qualquer momento através da página Extrato de Lista, contida em seu ambiente de consulta à Lista.
O prazo para a entrega de cada pedido varia de acordo com a região e item a ser entregue. Todo o acompanhamento até a entrega final do item à transportadora será informado na página do Extrato de Lista. Após o pedido ser entregue à transportadora, os noivos receberão o prazo para entrega via e-mail.
Você pode liberar para entrega todos os produtos de uma única vez, mas os itens possuem prazos de entrega diferenciados e serão destinados ao endereço cadastrado de acordo com os prazos informados no e-mail de confirmação de entrega.
O casal poderá converter os produtos em vale compra em qualquer momento através da página do Extrato de Lista, contida em seu ambiente de consulta à Lista.
O vale compra possui o prazo de seis meses para a utilização.
A solicitação da conversão dos produtos em vale compra será atendida em até 4 (quatro) dias úteis. Após esse prazo o vale compra solicitado será enviado ao e-mail cadastrado pelos noivos.
Além de toda a comodidade, a CityLar.com oferece mais um presente a vocês: um Cupom Desconto de 5%, com base no valor total faturado em sua lista, para ser utilizado em sua próxima compra!
O casal poderá solicitá-lo após o encerramento* de sua Lista de Casamento o qual ocorre 30 dias após a data do evento. Para receber o bônus, o casal deverá solicitá-lo à Central Lista de Casamento, unicamente através do e-mail listadecasamento@citylarcontato.com.br. Para concluir a solicitação, o cliente deverá informar o código do produto a ser adquirido com o bônus, junto ao número do CPF cadastrado em sua Lista de Casamento.
*Para maiores informações, entre em contato conosco.
Visando uma parceria de respeito e confiança a CityLar.com oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores. Para aperfeiçoar o atendimento aos nossos clientes e com base no Código de Defesa do Consumidor, criamos a política de trocas e devolução.
Conheça as regras dessa política e em quais situações você poderá utilizá-la, clicando aqui.
